お買い物ガイド

ご注文方法

24時間・365日受け付けており、発送は２営業日以内に順次行ってまいります。
下記ボタンのオンラインストアより、ご希望商品をカートに入れご購入手続きをお願い致します。

木曜・土曜・日曜・祝日、クリニックが定めるお盆休暇、年末年始は発送をお休みいたしますので、余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。

お電話でのご注文は承っておりません。
一部商品はご来院の上、カウンセリングを行った方のみに販売しております。

オンライストア休業日

配送・送料について

ヤマト運輸（宅急便・クロネココンパクト）での配送になります。
運送便のご指定はできません。

時間帯指定について

以下の時間帯指定が可能でございます。
ご購入の際にご指定頂きますようお願いいたします。
入金確認後の発送となりますので、休診日をはさむ場合や入金確認が取れない場合などはご指定いただいた日時に間に合わない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

• 午前中
• 14:00~16:00
• 16:00~18:00
• 18:00~20:00
• 19:00~21:00

お支払い方法

クレジットカード

VISAカード、MASTERカード、ダイナースクラブカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESSがご利用頂けます。

※クレジットカードの分割払いは、お客様とカード会社間でのお手続きとなります。当ストアからの分割払いはできかねますのでご了承ください。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカードの明細書が領収書の代わりとなります。当オンラインストアでは領収書の発行はいたしかねますので大切に保管してください。

コンビニ決済

以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。

• ローソン/ミニストップ（ロッピー）
• ファミリーマート
• セイコーマート（クラブステーション）
• デイリーヤマザキ

※セブンイレブンでのお支払いは現在未対応です。
※コンビニ決済では店頭で受け取るレシートが領収書の代わりとなります。当オンラインストアでは領収書の発行はいたしかねますので大切に保管してください。

AmazonPay

新たに会員登録をしなくても、Amazon.co.jpでご利用いただいているアカウントから配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してスピーディーにご注文が可能です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※Amazonポイントの付与はなく、ご利用もいただけません。

キャリア決済

• d払い
• auかんたん決済
• ソフトバンクまとめて支払い

上記支払い方法を利用して、購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払いいただけるサービスです。

ご利用キャリアのお支払い方法を選択して、暗証番号を入力するだけで購入することができます。

※キャリア決済の利用明細書が領収書の代わりとなります。当オンラインストアでは領収書の発行はいたしかねますので、大切に保管ください。

PayPay

PayPay（オンライン決済）はPayPay株式会社が提供するオンライン決済サービスです。
お持ちのPayPay(ペイペイ)アカウントを通し、スマートフォンよりお支払いいただける決済方法です。

※PayPay決済の明細書が領収書の代わりとなります。当オンラインストアでは領収書の発行はいたしかねますので、大切に保管ください。

楽天Pay

楽天IDを利用して簡単にオンライン決済ができ、決済時に「楽天スーパーポイント」の獲得や利用ができるお支払い方法です。ご購入金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。

また、お客様情報入力後の「楽天ポイントを利用する」から、楽天スーパーポイントを利用してお買い物をしていただくことが可能です。
なお、決済金額全額を楽天スーパーポイントでお支払いすることはできません。決済金額の一部にポイントをご利用いただけます。

※楽天Pay決済の明細書が領収書の代わりとなります。当オンラインストアでは領収書の発行はいたしかねますので、大切に保管ください。

領収書について

商品には納品書を添付し発送いたします。
領収書はお支払い時にご利用されたクレジットカードの明細や、コンビニ決済の控えをもって代えさせていただいております。

当オンラインストアでは領収書の発行を行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

商品のキャンセルについて

発送前の場合

商品の発送前でしたら、キャンセル可能です。
商品を誤って発注してしまった場合は、下記お問い合わせフォームまたはLINEよりキャンセルしたい旨を速やかにご連絡ください。

▼お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ

▼クリニック公式LINEはこちら

※お問い合わせの際は、お名前（フルネームで漢字もお願いいたします。）と、お電話番号をご記載ください。

システムの都合上、注文自体を一旦すべてキャンセル必要があるため必要な商品は、再度カートへ追加してからのご購入となります。

なお、商品発送後のキャンセルは行うことができません。
商品到着後の返品に関しましては、こちらをご確認ください。

返品・交換について

返品について

ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より３日以内に下記フォーム、またはクリニック公式LINEよりご連絡ください。

▼お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ

▼クリニック公式LINEはこちら

※お問い合わせの際は、お名前（フルネームで漢字もお願いいたします。）と、お電話番号をご記載ください。

お客様の都合による返品は、商品返送時の送料・返金時にかかる手数料等をご負担いただきます。

商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当院で負担いたします。

ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。

不良品・誤配送について

販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には速やかに以下のお問い合わせフォームまたはLINEにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせフォームはこちら
お問い合わせ

▼クリニック公式LINEはこちら

※お問い合わせの際は、お名前（フルネームで漢字もお願いいたします。）と、お電話番号をご記載ください。

ご返送いただき確認でき次第、ただちに良品の発送を行います。
不良品・誤配送による商品交換にかかる費用は当院で負担させていただきます。

ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。

当サイトで購入した商品の転売について

当院で販売した商品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売を禁止いたします。

また、当院商品の転売、オークションサイト等での出品・販売を目的とした購入申込みは、直接の申込み又は第三者を通じた申込みを問わず、固くお断りしています。

当サイトで購入した商品の転売、オークションサイト等での出品・販売等に関するトラブルについては、当社として一切責任を負いません。

当院で販売している商品を除き、業者や個人のサイト等で販売されている当社商品は、消費期限・品質管理において把握することが不可能なため、当院では一切の責任を持つことはできません。
これらの商品に関するアフターサービス等のご対応はいたしかねます。

当院の営業に影響を与える悪質な転売に関しては、法的措置を検討することもあります。
あらかじめご注意ください。

お問い合わせ先

商品が届かない、購入前に確認したいことがある…といったご相談は下記からLINEまたはメールにて、ご都合のよろしい方からお問い合わせください。

お問い合わせのご返答は順次行ってまいります。
土曜、休診日をはさむ場合や、平日18時以降は返答が通常より遅くなります。

あらかじめご了承ください。

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※お問い合わせの際は、お名前（フルネームで漢字もお願いいたします。）と、お電話番号をご記載ください。